银行、支付机构应当对营销宣传内容的真实性负责。银行、支付机构实际承担的义务不得低于在营销宣传活动中通过（）等形式对金融消费者所承诺的标准。 前款“广告、资料或者说明”是指以营销为目的，利用各种传播媒体、宣传工具或者方式，就银行、支付机构的金融产品或者服务进行直接或者间接的宣传、推广等。
银行、支付机构处理消费者金融信息，应当遵循（）原则，经金融消费者或者其监护人明示同意，但是法律、行政法规另有规定的除外。
银行、支付机构收集消费者金融信息用于（）的，应当以适当方式供金融消费者自主选择是否同意银行、支付机构将其金融信息用于上述目的
银行、支付机构通过格式条款取得消费者金融信息收集、使用同意的，应当在格式条款中明确收集消费者金融信息的（），并在协议中以显著方式尽可能通俗易懂地向金融消费者提示该同意的可能后果。
投诉处理单位在记录客户信息后，应对投诉内容由专人进行调查核实。调查方式包括但不限于电话核实、访谈相关部门人员、调查资料（凭证、监控、录像等）、查阅制度等。调查内容包括不限于：（）
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制，对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理，开展消费者( )测评，将合适的产品提供给合适的消费者。
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构应当按照相关规定建立销售行为可回溯管理机制，对产品和服务销售过程进行记录和保存，利用现代信息技术，提升可回溯管理便捷性，实现( )。
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构应当建立健全投诉处理工作机制，( )，切实履行投诉处理主体责任。
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求银行保险机构应当健全矛盾纠纷多元化解配套机制，积极主动与消费者协商解决矛盾纠纷，在协商不成的情况下，通过( )等方式促进矛盾纠纷化解。
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中要求对于使用书面形式征求个人信息处理同意的，银行保险机构应当以（ ）明示与消费者存在重大利害关系的内容。
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务规范所指营业网点工作人员包括以下哪些岗位
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务规范主要包括哪些方面？
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于营业网点行名招牌、网点名称牌、营业时间牌等说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于网点服务规范说法错误的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于网点环境卫生说法正确的是（）
