（调查表）表适用于收集各种数据、防止忘记而进行检查核对，只要核对一下就可以很简单地掌握情况而制作的图表。
QC手法的KJ法的目的是：明确数据特征，明确各层之间数据的差异。可以从数据中获得正确有效的信息达到准确地抓住现状
MSA就是失效模式与影响分析即“潜在失效模式及后果分析”
班组成本管理应是全员参与，成本改善应是班组长和成本管理员的职责。
开展层级会议的原则之一为层层管控，即指标自下而上层层分解，问题从上到下层层落实。
在工作程序中，下道工序永远是上道工序的顾客。
管理的目的是使所有的工作都能制度化、系统化，所有部门和员工都能按照“低支出高收入”的原则进行运作，进而为企业创造更多的经济效益、更多的利润空间。
人机工程是通过工作系统的合理组织，在同时关注人工作能力和需求的前提下，实现人、工装和工作对象的最佳组合，使作业在效率、安全、健康、舒适等几个方面的性能得到提高。
"零缺陷”的概念是被誉为“全球质量大师”、“零缺陷之父”和伟大的管理思想家的菲利普.克劳斯比在20世纪60年代提出来的。
“动作经济原则”又称“省工原则”，是使作业（动作的组成）能以最少的“工”的投入，产生最有效率的效果，达成作业目的的原则。
“三检”分为自检、互检、专检。
“三违”是指”违章指挥，违章建筑，违反劳动纪律“的简称
1万件产品发生1件不良，该不良率很小，可以说是无法避免的，这种说法是从客户的角度考虑的方法。
A3报告是一种由丰田公司开创的方法，通常用图形把问题、分析、改正措施、以及执行计划囊括在一张大的（A3）纸上。
C.T（CYCLE TIME循环时间），作业者一个人进行标准作业时，毫不困难的、最快的一个循环的实际作业时间。（包括步行、空手等待时间）
