本行对于分支机构考核明确普惠型小微贷款不良率不高于各项贷款（）个百分点的容忍标准。

相关责任人对调查认定事实存在异议的，应在规定期限内向本行违规处罚复议委员会提出书面复议，申辩复议次数原则上不超过（）次。

本行大额信贷业务的标准值为（）万元人民币。

本行银行类机构同业业务的交易对手为国有商业银行、全国性股份行或省内农商行，大额标准值为（）亿元。

相关责任人对处罚决定存在异议的有权在收到处罚决定之日起（）个工作日内向法律合规部提出书面复议申请。

自责任认定处罚公告发布日起一年内收回部分的按处罚金额的（）进行退回。

责任认定过程中若发现客户经理近一年内新发放的客户不良户数超过发放总户数（），且户数大于（）户的，则提交审计稽核部对该客户经理发放的全部贷款进行审计。

不良非信贷资产实行按季度认定，每季度前（）个工作日内，由风险管理部将上季度新增不良非信贷资产名单提交至法律合规部。

（）负责员工及其近亲属个人贷款备案工作，视实际情况决定是否需要对员工进行排查。

全行合规考试的考试对象为（）。

在金融产品和服务进入市场前，应当经消费者权益保护中心就涉及消费者权益保护方面的内容对新产品进行审核，属于（）原则要求。

（）要求各单位应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。

（）要求各单位应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。

（）负责具体处理、管理金融消费者重大突发事件中的各类舆情的应急处理工作。

按照影响范围和严重程度，金融消费者重大突发事件划分为（）个等级。