97.班组团队管理的作用是( )。

98.目标管理兼顾团队目标和个人工作目标，但需要量化管理控制，制定详细的( )量化指标有利于激励班组团队按照共同的目标努力。

99.工会组长是班组( )的组织者和主持人，是搞好班组民主管理工作的首要条件。

100.倾听各种观点、广泛征求班组成员意见，表明班组长对班组成员的( )。

101.班组民主管理的组织形式和活动方式有( )。

102.一个高效的团队不仅讲求彼此合作默契，更讲求( ),这需要通过有目的的培养、训练。

103.管理应该重视满足员工的合理需要，人的需要可分为物质需要和( )。

104.班组事务公开一项重要的考量指标是( ),除此之外，还有公开内容、公开形式。

105.张班长正在准备班组职员的晋升方案，方案中不需要考虑的是( )。

106.员工为执行工作任务或者主要利用公司物质条件所完成的作品、发明创造等，其知识产权属于( )。

107.对班组工资分配、考勤、考核等关系班组职工切身利益的问题，推行班务公开和( ),做到公开、公正、透明。

108.( )属于甲骨文公司管理员工的方式。

109.沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的说法，不正确的是( )。

110.班组内部由于职责不清而导致管理“真空”。这是指团队冲突原因中的( )。

111.成员之间地域、观念、价值观、教育背景的差异容易产生冲突。这是指团队冲突原因中的( )。