269.工班长要熟悉本班组各岗位的操作规程，组织开展()互学活动。

270.独裁主义气氛比较浓厚的班组中，信息沟通的主要方式可能是()。

271.下列关于班组长领导效能的说法，正确的是()。

272.书写公文中的成文日期应使用()。

273.新上任的刘车长，重新布置了宿营车中的装饰及住宿要求，让车更温馨、更整洁，刘车长是想用()改善车班绩效。

274.班组长应具备管理班组的工作能力属于班组长应具备的()。

275.在班组六大员中，班组长要()。

276.班组长在组织管理素质方面应懂得一定的现代科学()。

277.下列关于管理的理解，正确的是()。

278.从企业纵向结构层来看，班组长处于()。

279.管理使事情规范，领导要研究()。

280.班组长作为企业最基层的组织者和管理者，既要直接参加劳动，又要指挥全班组的生产，完成全班组的()。

281.倾听各种观点、广泛征求班组成员意见，表明班组长()。

282.小王的班组长总是安排时间和他沟通，去年班长知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种班组长属于()型的领导。

283.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。