各级机关、单位及其工作人员应当根据各自职责和有关规定，按照（）的要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。
各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及（）等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。
对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法（）。
各级机关、单位应当坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解，（）联动，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，多措并举化解矛盾纠纷。
对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子和领导干部，视情节轻重，由信访工作联席会议进行（），责令限期整改。
在人民调解活动中，纠纷当事人享有的权利（）
人民调解的工作方针（）
两会一层包括（ ）
集团公司工作会提出的“三大任务”是（ ）
集团公司工作会提出的“变革路径”是（ ）
公文标题一般由( )组成
向上级机关的请示、汇报工作或对重要问题提出建议时可以用以下哪些文种( )
下列公文文种中属下行文的是( )
“三重一大”重大事项包括（ABCD）
能源集团核心价值观包括（ABC）
