在行车过程中，遇到前方道路施工需要绕道，驾驶员应该使用哪些用语与乘客沟通？

当乘客上车后，以下哪些用语是符合文明服务规范的？

在收取费用时，以下哪些情况是不符合规范的？

乘客对收费金额有疑问时，驾驶员可以采取哪些措施？

计价器出现故障时，驾驶员应该怎么做？

在车辆行驶过程中，驾驶员哪些行为不符合服务规范？

当遇到醉酒乘客时，驾驶员哪些行为不符合服务规范？

在运营过程中，对于乘客的询问，驾驶员哪些行为不符合服务规范？

当乘客携带行李较多但未超过行李厢容积时，驾驶员哪些行为不符合服务规范？

在营运过程中遇到3大人带着2小孩打车，驾驶员告知超载建议乘客分乘两车，但乘客情绪激动要投诉驾驶员，驾驶员应如何做？

车辆在山区行驶时，为预防事故发生，驾驶员应注意哪些方面？

当车辆发生爆胎时，驾驶员应采取哪些正确的操作？

车辆在冰雪路面行驶时，以下哪些做法是正确的？

驾驶员在驾车过程中，如果遇到前方车辆突然刹车，应该怎么做？

车辆在通过铁路道口时，应遵循哪些安全规则？