根据《供电营业厅运营管理规范》，C级厅或C级自助营业厅可视当地服务需求，设置于（　　）。

根据《供电营业厅运营管理规范》，营业厅除收取现金柜台外，其他综合业务办理应采用开放式柜台，开展离柜式服务。收取客户现金时，应（　　），收款后应及时提供票据。

根据《供电营业厅运营管理规范》，受理客户咨询、查询时，要做到认真倾听、耐心询问，根据知识库（　　），并做好记录。

根据《供电营业厅运营管理规范》，营业厅的服务环境应具备统一的国家电网有限公司标识，符合《国家电网有限公司标识应用管理办法》《国家电网有限公司标识应用手册》相关要求，整体风格应力求（　　）。

根据《供电营业厅运营管理规范》，营业厅展示体验区应以打造智慧绿色用能、普及电力知识为主，加强互动体验性，展示体验的产品、内容等应根据（　　）等发展变化动态更新。

根据《供电营业厅运营管理规范》，营业厅交接班班前、班后会的内容包括检查人员到岗及精神状态、（　　）等。

根据《供电营业厅运营管理规范》，营业厅实施岗位人员排班制，应综合考虑各厅（　　）等因素，预测客流量变化、业务量波动，并结合人员在岗情况，制订排班计划表并动态优化，确保满足服务需求。

根据《供电营业厅运营管理规范》，营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端，包括自助查询缴费终端、自助业务办理终端、自助票据打印机、智能引导设备、（　　）展示LED屏幕、POS机等为客户提供服务的设备，其配置、功能等应满足营业厅服务需求，并及时进行软硬件更新、升级。

根据《供电营业厅运营管理规范》，做好营业厅服务设备的日常（　　），及时更换、补充耗材。

根据《供电营业厅运营管理规范》，营业厅应建立突发公共卫生安全事件报告制度，任何单位及个人对突发事件，不得（　　）。

根据《供电营业厅运营管理规范》，营业厅发生突发事件的，应立即启动应急处理程序，做好（　　）等工作。

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》（国家电网企管〔2014〕1082号），分布式电源并网按照（　　）的基本原则。

根据《国网安徽省电力有限公司市场营销部关于印发<分布式电源并网服务指导意见>的通知》(营销工作〔2023〕81号)，市、县供电公司发展部负责组织（ ）分布式电源接入系统方案审查，出具意见。

根据《国网安徽省电力有限公司市场营销部关于印发<分布式电源并网服务指导意见>的通知》(营销工作〔2023〕81号)，市、县供电公司（ ）部门根据职责分工统筹开展消纳能力和设备承载力测算、对外发布等工作。

根据《国网安徽省电力有限公司市场营销部关于印发<分布式电源并网服务指导意见>的通知》(营销工作〔2023〕81号)，电网承载能力划分为（ ）。