各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频、电话录音等资料，保存期限不少于（）个月，未按要求提供或无法提供相关资料的承担相应责任。

距离不足500米的断面，在该断面（区间）起终点（包括高接高的枢纽）设置ETC门架，该区段内采用（）方式完成收费行为。

对于双片式OBU，根据（）入出口信息文件内的车型、轴数扣费。

在票根平台上，通过勾选（）个连续自然月的通行记录进行合并开票，如通行的路段相同，且道路业主、税号、所选交易商品编码相同，系统将会自动合并为一张发票。

车辆驶入车道，车道系统自动判断（）车辆是否可以通过。判断通过的，正常放行。

（）负责丢卡的追回及检测工作。

（）负责组织本省（区、市）CPC卡的调拨工作。

为避免门架间信号互相干扰，同向设置两个门架时，其间距应（）。

设置在非省界的路段ETC门架系统，每个方向设置（）门架。

客服网点（包括自营网点、合作发行网点等）每天应提供不少于（）小时的服务（法定节假日除外）。

对名单车辆予以引导和补费时，工作人员宜佩戴和开启工作录像记录设备，全程进行工作记录，并留存工作录像不小于（）个月。

入出口车型轴数不一致，收费员应对车型轴数进行复核，以（）为准计费。

（）按照相关政策标准、规范、细则开展CPC卡使用和管理工作。

进行收费特情处理时，车道系统应（）。

调入方应在调出方出库后（）小时内完成入库操作。