入户随销中的融合产品主推策略“133N”中的N代表的是( )。
智家工程师入户后提供网速测试时,以下( )动作是规范的。
家里有孩子上网课需求,家长又担心孩子过度成迷网络,可以向客户介绍全屋光宽带( )优势。
以下( )描述与FTTR的卖点优势不符合。
以下描述中( )不是视频彩铃的业务卖点。
用户成交后,离户前标准动作是“一拍、两加、三裂变”,其中两加指的是( )。
智家工程师入户前需准备的受理工具有( )和身份证阅读器。
智家工程师在入户前,查询到用户为融合业务且无家庭副卡,可推荐( )。
智家工程师通过查看得知用户为单宽用户,可推荐( )业务。
智家工程师通过产品优势归纳交谈,来消除客户疑虑的异议处理办法叫( )。
装维服务礼仪规范中,关于仪容仪表要求,下列说法错误的是( )?
装维服务标准动作规范里面的“上门多留十分钟”不包括以下哪个内容( )?
对待客户采用一视同仁的热情服务态度,遵守了服务礼仪的( )?
客户需要帮助时,在不违反公司相关规定的前提下,我们应该( )?
装维人员负责宽带用户投诉故障的现场处理,响应及上门修障时间为()