工单处理及时率是指每月派发给代维公司的工单中，及时受理，并按时回复的工单所占的百分比。工单及时回复标准由各省自定，例如工单在24小时内回复的为及时回复。集团公司要求代维单位每月工单处理及时率大于等于（）

千公里阻断时长是指以年度为单位，累计各代维公司维护的汇聚层以上光缆千公里中断（光缆阻断开始到告警消除业务恢复时间）等效时长。集团公司要求代维单位汇聚层及以上光缆中断等效时长小于（）小时/千公里•年

千公里故障次数是指以年度为单位，累计各代维公司维护的汇聚层以上光缆千公里中断（市政施工、自然灾害等因素除外）次数。集团公司要求代维单位汇聚层及以上光缆平均中断次数小于（）次/千公里•年

代维考核的周期为分为月度考核和()

基础管理、维护质量和现场检查三项总分为100分，其中基础管理考核为25分，维护质量考核为50分，现场站点抽查考核为25分，扣分项最多扣15分，加分项最高加（）分。

代维管理考核办法中扣分项最多扣（）分，加分项最高加5分。

代维公司需建立隐患事项上报机制，对日常巡检中发现的隐患问题及时上报，并根据职责权限做好隐患事项的汇总、分析、整改和跟踪;（）召开代维质量分析会议，查找短板，予以改进。

自主项目：原则上分数占比为()，考核项目由省公司结合自身实际，明确内容和标准，在省内月度考核和年度考核的表格中予以明确

工单指标：应将故障、投诉、发电、网络调整、随工等任务通过工单的形式派发给代维公司，（）统计工单的相关指标。

各省可根据本省实际情况，自定部分省内指标（上述指标外的），指标分值占比不超过月度维护质量分值的()%。

月度现场站点抽查要求：必须对基站设备及天馈、直放站及室分与WLAN、传输线路、集客家客代维业务一定比例的代维设备开展现场抽查，抽查的比例不得低于该专业代维规模的（）

抽查需涵盖当地所有开展代维业务的代维公司，同一区域有多家代维公司代维同一业务的，每家代维公司抽查的比例不得低于()。

代维公司年度现场检查-管理检查涉及年度资质和制度检查，包括（）、组织机构、制度建设与落实、人员管理、自主项目等方面

年度代维现场站点抽查需涵盖当地所有开展代维业务的代维公司，每家代维公司每个专业抽查不得少于2个站点、传输段（每段不少于()KM，包括光交）

年度网络质量考核由各省在总部确定的年度考核网络质量项中抽取（）项