《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作指导意见》（银办发〔2013〕14号）中要求银行业金融机构采集到的冠字号码数据信息保存时间是：（ ）。

银行业金融机构冠字号码查询信息系统的数据应至少保存（ ）。

在银行业金融机构将冠字号码信息保存本地及上传到信息系统后至少应保存（ ）个月，并应确保数据的安全。

对于冠字号码查询申请超过申请时效的，查询受理单位（ ）受理查询申请。

金融消费者（查询人）申请冠字号码查询不需要提供的资料为（ ）。

银行业金融机构对于提供证明材料不完备的冠字号码查询申请，应（ ）。

冠字号码查询受理单位对于符合规定的冠字号码查询申请，应在受理之日起（ ）个工作日内办结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。

银行业金融机构采取代理行后台清分与记录存储方式的，按事先协议约定方式，向代理行提出检索要求，由代理行在（ ）个工作日内向本行提交检索结果，通过记录网点向客户反馈结果。

冠字号码再查询受理单位因情况复杂不能在规定期限内完成的，经相关负责人核批后，可延长至（ ）个工作日，并向查询人说明原因。

在办理冠字号码查询业务时，出现（ ）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。

银行业金融机构涉假冠字号码查询申请人（ ）委托第三方代理查询。

冠字号码查询人如委托第三方代理冠字号码查询，代理查询人除应提供规定的材料外，还应提供（ ）。

冠字号码的（ ）是指输入待查冠字号码的部分字符、取款时间段等不完整信息，从查询到的结果中再搜索是否包含待查现钞的查询方式。

银行业金融机构涉假冠字号码查询受理单位应向查询申请人以（ ）形式反馈查询结果。

冠字号码查询受理单位应就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》一式两联，查询人签字确认后，第一联（ ），第二联（ ）。