根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，系统已扎帐不能为其办理业务的，柜员应（）。

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员办理业务时要准、快、好，描述正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点服务设施说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业厅内不可以堆放营业无关的物品，如（）等

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点内饮水机须（）。

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，办理业务完成后，柜员须（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于网点服务规范说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点饮用水装置说法错误的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，厅堂服务人员在指导客户时错误的操作是（）

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，营业网点服务设施设备整改周期说法错误的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于自助设备运行状态规范说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,根据客户需求，推荐适合的产品或活动,以下说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，“年度服务明星”评选标准包括（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务文化墙要求包括（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于等候区的特殊群体客户，营业网点工作人员应特别关注特殊群体客户的健康状况和等候情绪，适时采取相应措施包括（）