根据《浙江民泰商业银行办公室关于进一步规范空头支票违规行为管理的通知》(浙民泰银办发〔2019〕335号)要求,发生空头支票退票后,各营业机构应当在( )个工作日内核实相关情况。

营业机构应定期检测在用清分设备,检测情况登记《清分设备挑残能力测试记录表》。两次检测间隔最长不超过( ),发现清分结果异常的,应立即维护,重新检测通过前不得投入使用。

某单位客户遗失一张票面金额10万元的转账支票,至我行营业网点办理挂失,我行应收取( )挂失费。

下列关于单位结算卡的说法中,正确的是( )。

客户张某在我行先后开立个人结算账户2个,分别为A账户和B账户,该客户的非柜面日交易额度为50万元整。某日,张某用A账户在我行智能柜员机上转账10万元,同时通过手机银行从A账户转出30万元,此时张某的B账户当日剩余的非柜面额度为( )。

2023年3月8日,客户李某至我行营业网点反映自己的银行卡无法正常使用,经办柜员查看客户信息,发现其身份证到期日为2023年2月1日,此时该客户的账户无法正常使用的原因为( )。

根据《浙江省银行账户自律公约第4号——存量个人银行结算账户风险排查及管控》相关规定,个人银行账户连续( )未发生资金收付的,系统自动进行“暂停非柜面业务”控制;个人银行账户连续( )未发生资金收付且账户余额小于( )的,系统自动进行“只收不付”控制。

章先生在数字人民币APP上开通了一个工商银行的母钱包,并在我行手机银行绑卡升级为二类钱包,后因钱包额度无法满足正常使用,章先生可在( )将二类钱包升级成为一类钱包。

为提升柜面服务效率,我行应用大额查证AI智能外呼功能,对于资金转账及现金支付业务单笔交易金额达到人民币( )、外币等值( )以上的,由智能外呼机器人直接对单个账户联系人进行查证。

目前,远程视频银行仅支持( )非柜面总额的修改服务,超过该额度的需引导客户至柜面修改。无特殊原因的,新开账户( )不得调整非柜面限额。

客户通过客户身份识别在个人手机银行、网上银行端发起业务申请,若交易被系统认定为异常交易的,直接弹窗提示客户该笔交易将会被延时转账处理,并提示客户“当前交易存在风险,为了维护您的资金安全,需您连线‘民泰在线’视频或致电我行客服热线95343进行核实。是否继续交易?”如客户选择继续交易的,需在( )内拨打我行客服热线或发起远程视频服务进行处理,否则该笔交易将被拒绝。

客户王某通过我行手机银行办理行内转账业务,认证方式为“云证通”,转账金额30万元,当日该客户还需通过该认证方式办理跨行转账业务,请问在客户非柜面额度足够的情况下,最多可以办理的跨行转账金额是( )。

根据《浙江民泰商业银行办公室关于电子询证函业务上线应用的通知》(浙民泰银办发〔2022〕680号)相关规定,若被询证企业收到待确认的电子询证函业务,我行系统将实时通过短信方式通知其企业网银操作员。当日未进行授权和缴费的,次日上午( )点系统再次发送授权催办短信。客户未在( )个工作日内完成授权并缴费的,视为函证授权超期,我行拒绝提供回函服务。

下列哪项业务( )暂不能在“民泰银行远程银行”小程序受理。

各级非柜面业务交易额度审批人员负责对提交非柜面额度调整需求的客户进行综合分析、评估,严格权限范围内的额度审批管理,营业经理审批权限为( ),机构负责人审批权限为( ),分行市场部负责人及分行运营管理部门负责人审批权限为( )。