精益管理是一种理念，即相信并追求“以越来越少的投入获取越来越多的产出.同时越来越接近客户的方法” 。

美国人海因里希通过分析工伤事故的发生概率，在一件重大的事故背后必有 29 件轻度的事故，还有 300 件潜在的隐患。

“从建筑.材料.采购.质量控制等方面入手降低成本是绝对有可能的，要进行精细化管理。

放任带来的浪费远小于消除隐患带来的成本。

兴奋型需求一旦被客户觉察到，兴奋型需求就会发生迁移成为期望型需求，甚至基本需求。

成功包括结果成功及过程成功。

流程图是揭示和掌握开放系统运动状况的有效方式。

防火的主要措施是控制可燃物.隔绝助燃物.消除着火源。

火场上扑救原则是先人后物.先重点后一般.先控制后消灭。

“火灾”是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

当单位的安全出口上锁.遮挡，或者占用.堆放物品影响疏散通道畅通时，单位应当责令有关人员当场改正并督促落实。

岗位消防安全“四知四会”中的“四会”是指:会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾会逃生自救。

着火后应自己先扑救，救不灭时再打“118”。

消防安全重点部位是指在一个单位中火灾危险性大.发生火灾后损失大.伤亡大.影响大的部位。

按照有关规定，重点工种人员上岗前，要进行专业培训，使其全面地熟悉岗位操作规程，系统地掌握消防安全知识，通晓岗位消防安全的“四知四会”。