研究报告、综述、述评等是（ ）。

按状态划分，则可将知识分为（ ）和流量知识。

属于可再生资源的是（ ）。

1TB的存储量等于（ ）。

信息化发展有不同的发展模式，其中发达国家进入信息社会的两种模式是（ ）。

（ ）是将技术、人文和经济手段相结合的高层次战略型信息资源管理模式。

系统论的核心观念是（ ）。

按信息的数字化形式划分，则可将信息源分为（ ）。

国家设置的监视电视信号、监听电台信号都属于（ ）。

下面属于记录型信息资源的采集渠道的是（ ）。

COCOMO中级模型属于（ ）。

（ ）是指将网络图中的各条路线活动时间相加，求出每条线路的路长，然后进行比较，路长最长者即为关键路线。

（ ）的主要任务是及时提供系统开发所需要的各种设备和材料，负责项目开发的成本核算，负责合同管理，提供安全保证等。

（ ）就是通过某种方式对网络进行管理，使网络能正常、高效地运行。

客户关系管理的主要目标是（ ）。