工程阶段的外购件问题如何申报问题单 ( )
如下操作方法哪一项是正确的 ( )
在现场产品质量问题处理流程中,( )负责登记产品质量问题并确认现场产品质量问题的解决。
严重度是( )问题自动被确定为紧急问题。
客户维护人员错误地修改了系统数据,导致系统不能运行(全面或局部中断),客户申告到我司请求服务,其问题严重度是( )。
确定问题严重度级别,应依据产品问题从发生到( )时问题表现。
设备验收中发现问题做好纪录,立即走( )流程,并向客户解释,以免延误工程开展。
销售体系2009年发布红头文件,要求售后全体员工加强现场服务行为规范的执行,请问文件编号为( )
根据一份经典顾客流失原因的分析报告,下面那个原因为顾客流失的最大原因( )
针对维护保障服务收费,建议单独签定维保服务合同。如果维保服务合同中必须含有硬件销售部分,则销售的硬件成本不得超过整个合同额的( )。
第三方设备按设备序列号进行报价,每一台设备的报价都不一样,并且报价通有一定的有效期限,因此,签订维保合同时需要通过( )询价。
售后备件按用途可以分成三类,下面哪个选项为错误的( )
工程项目( )从项目启动贯穿到项目收尾,主要包含项目的质量策划、质量保证及工程实施全过程的质量控制、测量、检查、改进要求。
维保合同一般分为年度服务包销售方式和( )
办事处板件管理员保留《返修设备收货反馈单》( )年以备查验,流程结束。