《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定：同一供电服务过程中涉及多项供电服务过错的，按所适用的最(        )供电服务 过错等级标准惩处。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：(        )一般设 置在面向大厅主要入口的位置，其受理台应为半开放式。

《国家电网公司员工奖惩规定》规定：所称供电服务，是指 (        )，提供合格的电能产品和规范的服务，实现客户用电需 求的过程。

《国家电网有限公司业扩报装管理规则》规定，严格按照国家有关规定及价格主管部门批准的业扩收费项目和标准收取业务费用，严禁擅自设立收费项目或调整收费标准，严禁 (        )收取相关费用。

《中华人民共和国电力法》规定，(        )不得超越电价管理权 限制定电价。

35～500kV 的电压，都是指三相三线制的(        )。

PMS 系统带电检测查询功能路径是系统导航—(        )—检测 管理。

PowerPoint2007 中，打印内容不可以是(        )。

RLC 串联电路中，如把 L 增大一倍，C 减少到原有电容的 1 ／4，则该电路的谐振频率变为原频率 f 的(        )。

安全管理的五个要素是(        )。

并联谐振又称为(        )谐振。

采集终端和用户电能表之间的数据通信称为(        )。

潮流计算采用的快速分解法只适用于(        )。

从世界清洁能源分布来看，北极圈及其周围地区风能资源和 赤道及附近地区太阳能资源十分丰富，简称(        )。

单相电能表相、中性线应采用不同颜色的导线并对号入座， 其中中性线应采用的颜色是(        )。