天津市社保卡都可加载一卡通互联互通城市卡功能，可以办理学生票、老人票

乘客购买单程票后，限本站当日单次乘车使用，出闸时回收。

工单回复避免出现回避结果，只描述经过，没有调查后的结论性回复。

车控室内严禁进食任何食物、禁止摆放纸篓以防止烂扔乱放。

垃圾桶桶口无堵塞，桶内垃圾不得超过箱体的 3/4，外部无污渍，附近 无杂物。

运营时间边门钥匙由就近客服中心统一存放保管。

脱机办理福利票，其中残疾人证件编号均需录入20位

规则有效期内，乘客持同一车票于30分钟内从1号线小白楼站出站并从4号线徐州道站进站，或从4 号线徐州道站出站并从1号线小白楼站进站时，第二程可享受减1元的站外换线联程优惠。

开启离线收款码后，在单程票购票界面、 一卡通代充界面必须选择“离线收款码”选项。乘客完成 支付后，车站人员务必查看确认乘客收款界面的付款信息后，再行发售单程票或充值。

已经开具的电子发票，如发票信息填写错误，不可以点击“重新开票”。

乘客优惠票卡丢失，乘客可持本人有效证件前往车站申请办理无卡解绑业务，解绑后可重新办理优 惠票卡；同时为保障使用优惠票卡乘客“一人一卡”，原优惠票卡将做天津轨道交通黑名单处理，

特惠票退卡业务类型包括回收卡退款和返还卡退款两种

福利票是仅限于免费乘车人群，凭有效证件在客服中心领取的车票，在领取当日、当站有效，限本 人、单次使用，可挂失。