专用铁路取送车作业，“调到时间”是指车站将货车送到交接地点交给企业的时刻，

“调回时间”是指企业将货车送回协议规定的交接地点交给铁路的时刻。

进出专用线、专用铁路重车路企交接检查时，应在“货车状态”、“货物装载状态”或“集装箱状态”栏记载，良好打“√”；不良打“×”，并在“附记”栏记明有关情况。

使用调卸功能时，选中需要调卸的车可以不在本站

调卸作业调卸的车辆可以不带有票据信息；

调卸作业空箱回送不可跨局调卸，如需调卸需通过国铁集团箱调同意，方可操作

调卸作业重车只允许调卸两次

货物线供办理货物装卸车使用的线路。

在起火初期,应急处置：一是使用现场灭火器材及时扑救;二是要立即报火警。不管火势大小，要立即报警，报警早，损失少。

平车地板糟朽松动必须扣车处理

集装箱平车装车用锁座开焊或缺失必须扣车处理

C70系列各型敞车装车，由于货物包装、 防护物重量影响或机械装载不易计算件数的货物装车后减吨确有困难时，在超过货车标记载重 2%的情况下，可不卸载。

托运人空车回送时，应提出货物运单向车站办理托运手续，并按规定支付运费。

从承运人发出领货通知的次日起（不能实行领货通知或会同收货人卸车的货物为卸车的次日起），如收货人于1日内未将货物领出，即失去要求承运人支付违约金的权利。

托运人自装货车，发站接收时发现货物装载、加固危及运输安全时应由托运人进行整理、换装。由此延长的货车停留时间，发站应比照货车使用费率向托运人核收货车延期占用费。