2.170. 第170题 采用特约委托方式收取电费的，( )应签订协议，明确各方的权利义务。

2.171. 第171题 电子支付采用最先进的通信手段如，如( )。

2.172. 第172题 用户只要拥有一台上网的( )，便可足不出户，在很短的时间内完成整个电子交费支付过程。

2.173. 第173题 与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供( )。

2.174. 第174题 远程费控办理需要资料包括( )。

2.175. 第175题 远程费控电能表计费功能主要由远程的主站/售电系统完成，电能表接收远程售电系统下发的( )指令，数据交 互过程需通过严格的密码验证及安全认证。

2.176. 第176题 《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，实现服务信息精准推送，实现业务办 理、量价费查询、费控余额、( )、电网计划停电、市场化交易等营销服务信息的( )精准推送。

2.177. 第177题 费控策略管理包括( )。

2.178. 第178题 远程费控电能表由计量芯片( )等设备组成。

2.179. 第179题 远程费控策略应用请求包括( )。

2.180. 第180题 现场催费需携带( )。

2.181. 第181题 电费催交时应在尊重客户、有利于公平结算的前提下，供电企业可采取客户乐于接受的( )进行抄表收费工作 。

2.182. 第182题 电费回收工作中要积极运用到( )法律手段。

2.183. 第183题 在电话催费过程中应主动告知客户( )等便捷交费渠道和使用方法。

2.184. 第184题 远程费控交费渠道包括( )。