2.1. 第1题 II型采集器的接线端子绿色的功能标识是( )。

2.2. 第2题 《供电营业规则》规定，居民用户每日电费违约金按欠费总额的( )计算。

2.3. 第3题 供电方案的答复时间，高压单电源客户最长不超过()工作日。

2.4. 第4题 服务申请业务中，电能表校验申请业务()个工作日内处理并回复工单。

2.5. 第5题 客户提出电表数据异常后，()个工作日内核实答复。

2.6. 第6题 供电方案的答复时间，()客户最长不超过20工作日。

2.7. 第7题 高压新装（增容）业务流程服务时限：自受理申请之日起，单电源供电，高压客户供电方案答复不超过不超 过()个工作日。

2.8. 第8题 国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，低压客户平均接电时间：居民客户( )个工作日。

2.9. 第9题 积极推广( )线上服务，因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。

2.10. 第10题 一个已实名制L2级网上国网的账号最多可以绑定( )个低压居民户号。

2.11. 第11题 按照《国家电网公司电力安全工作规程（配电部分）》规定，工作许可后，工作负责人、专责监护人应向工 作班成员交待（ ）、人员分工、带电部位和现场安全措施，告知危险点，并履行签名确认手续，方可下达开 始工作的命令。

2.12. 第12题 根据输、变、配电设备参数和负荷电流计算得出的线损是( )。

2.13. 第13题 单横担的组装位置，直线杆应装于( )。

2.14. 第14题 遇到电价变化时的处理。遇到电价变化时，及时对系统进行电价维护，以保证价格的( )，保证电费及时、正 确回收。

2.15. 第15题 在固定损耗和可变损耗对比中，可变损失是电压越低损失( )。