HTTPS是一种安全的HTTP协议,它使用( )来保证信息安全。
数据安全法是指2021年6月10日由十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过的《中华人民共和国数据安全法》。这部法律是数据领域的基础性法律,也是国家安全领域的一部重要法律,于( )起施行。
《关键信息基础设施安全保护条例》已经2021年4月27日国务院第133次常务会议通过,现予公布,自( )起施行。
( )是指客户在业务订购办理或使用网络、产品、触点等服务体验后,通过短信或互联网方式向客户推送评测问卷,询问了解客户的使用感知和评价。
( )是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意,再次向政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或集团总部层面进行投诉。
( )用作全网统一服务质量监督热线,向客户提供升级投诉受理服务。
省管局正式派单类投诉:是指由省( )正式转办的投诉。
对升级投诉走紧急处理流程,( ),争取和解及问题的彻底解决。
客户在业务订购办理或使用网络、产品、触点等服务体验后,通过短信或互联网方式向客户推送评测问卷,询问了解客户的使用感知和评价的是( )。
投诉按受理渠道分为:工信部及集团公司受理投诉、省管局受理投诉、10086受理投诉、地市渠道受理投诉、( )渠道投诉。
( )入口布放路径:在各类互联网渠道中,应在一级页面提供互联网投诉的服务入口,布局应参考行业主流互联网产品设计,符合客户使用习惯。
集团公司下发的2024年31省公司网络综合考评体系5G 网络质量包含两项考评指标,分别是( )、( )。
集团公司下发的2024年31省公司网络综合考评体系家宽网络质量包含两项考评指标,分别是( )、( )。
集团公司下发的2024年31省公司网络综合考评体系评奖约束指标ToC质量方面包含两项考评指标,分别是( )、( )。
集团公司下发的2024年31省公司网络综合考评体系评奖约束指标专线自动化开通率,指( )专线自动化开通配置率。