不利于成功处理客户投诉的是(　　)。

不是网络广告相对于传统广告的优点的是(　　)。

不属于产品特点的分类是(　　)。

不属于处理客户投诉流程的是(　　)。

不属于对货物进行追踪的作用是(　　)。

彩排就是为了降低实际直播中的(　　)。

操作和使用最简单的一类新媒体数据分析工具是(　　)。

产品的展示可以通过(　　)，灯光照明和创意思维使网络直播购物成为一种享受。

产品卖点介绍精准，消费者能够接受和认同，就能达到扩大销售、建立(　　)的目的。

处理客户投诉的技巧有(　　)。

处理投诉的原则不包括(　　)。

处理问题时，一定要表现的有诚意，(　　)是很重要的。

从消费者心理研究出发，结合客户(　　)，有理有据，阐明产品高效。

打单发货流程的第一步为(　　)。

带货主播的形式分为(　　)、半无人直播、无人直播三种。