（）或确定为人为损坏卡的，可以收取CPC卡工本费。

通过ETC资金账户完成补费的ETC客户，应沿用原方式在（）开具补费电子发票。

ETC客服网点核验ETC办理材料，如道路运输证上的经营范围仅有“货物专用运输(集装箱)”，可为其办理（）的专用 OBU。

车辆在高速公路上发生故障，依法采取必要的安全措施后，车上人员应当（）。

入口ETC 车道应进行 ETC 通行有效性判定和储值卡余额是否大于0元判定,查验不通过的，转()。

（）可以确定光缆的断点位置。

各省单独处理的客户逃费行为，追缴通行费后，需将补费信息和稽核结论补充至（）共享至全网。

收费服务过程中处理绿通查验等特情争议，针对超过（）处理仍存在争议冲突时，收费站值班管理人员应立即到现场处置，同时报告运管单位运营管理科及分管领导。

一型客车的定义是车长小于（）且核定载人数不大于9人的载客汽车。

专项工单审核通过后开始工单数据归集。若专项工单发起前存在已发起(未补费)的外部稽核日常工单，发超方可征求日常工单发起方意见进行归集，数据归集截至时间为专项工单审核通过后（）个月内。

为避免出现异议工单无法终结的状况，省级单位判定后，由异议发起方再次向客户反馈结果，且不可发超（）次异议，直接异议结束。

1类货车是指车轴为2轴，车长小于6000mm 且最大允许总质量（）4500kg 的货车。

挂失后可（）补办ETC 卡/签业务。

已进入追缴名单用户，在补费现场，应指引用户自行登录补费平台查看补费证据及补费消息。不具备操作能力的用户，由()现场向用户展示通行时间路径、金额以及补交渠道。

根据道路规模，高速公路分为双向四车道、双向六车道和双向（）车道三种。