下收费人员文明服务规范表述不正确的有（）

部联网中心中预约信息查询功能描述正确的是（）。

全网稽核业务主要针对人为原因造成的（）、未交、拒交通行费行为，包括收费人员不规范操作、收费运营管理单位管理漏洞、发行服务机构违规发行、车辆驾驶人员恶意逃费、客户使用虚假证件等。

下列不属于专项作业车的是（）。

根据《国家部委提升绿通策水平的通知》，下列属于绿色通道鲜活农产品的是（）。

部级交易对账是各通行省中心在每月第( )个自然日前筛查完成上一个自然月通行本省且未收到出口交易记录的明细信息，通过部联网中心提供的部级交易对账查询接口服务获取最后通行门架所在省份，并在部级业务系统上传明细信息，通行省中心可向最终确定的通行门架所在省中心提出省际追偿协调。

正常情况下，只有“先行后付”签约用户才可用普通“先行后付”业务。目前只针对持 CPC 卡一型客且单次通行费小于（）元的车辆使用。

广昆高速是指（）。

以下哪类产品不能享受鲜活农产品运输绿色通道政策。(）

集装箱运输车辆驾驶员驶离出口收费站后，需在（）确认结束运输行程。“完成预约通行”的标准为:驶离出口收费站并在集优系统确认结束运输行程。

客户服务中的投诉受理类型共有（）种。

收费公路终止收费前（）个月，省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门应当对收费公路进行鉴定和验收。

从（）起，启用电子不停车收费功能，ETC单卡用户(未安装车载装置的ETC用户)不再享受原则上不小于5%的车辆通行费基本优惠政策。

机动车在高速公路上发生故障时警告标志应当设置在故障车来车方向（）以外，车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并且迅速报警。

部级系统生成追缴黑名单后，下发至车道和发行服务机构时间不应超过 4小时，其中部级系统至省级系统不超过 1小时，省级系统至路段系统不超过 1小时，路段系统至收费车道不超过（）小时。