网点运营效能提升评价方案中,以下哪些是STM替代率的目标值?() [单选题] ∗

网点运营效能提升评价方案中,客户满意度是评价内容之一。() [单选题] ∗

STM替代率的目标值设定为90%。() [单选题] ∗

柜员偏离程度的目标值是点均2人以下。() [单选题] ∗

STM支持的预填单业务包括个人转账和现金汇款。() [单选题] ∗

存款证明不是STM支持的预填单业务之一。() [单选题] ∗

O2O(线上线下协同)不能办理对公销户业务。() [单选题] ∗

个人综合开户不包括活期和定期账户的开立。() [单选题] ∗

证书补办不属于STM支持的预填单业务。() [单选题] ∗

网点运营效能提升评价方案中,业务质量不包括事后监督。() [单选题] ∗

现金出纳管理办法根据现金出纳管理办法,以下哪项行为是被严禁的?() [单选题] ∗

现金出纳管理办法柜员在办理现金收付业务时,应该做到哪一点?() [单选题] ∗

现金出纳管理办法柜员在清点客户提交的现金时,应该在谁的目视下进行?() [单选题] ∗

现金出纳管理办法如果收入的现金通过鉴别机具提示可疑钞或假钞,柜员应该怎么做?() [单选题] ∗

现金出纳管理办法发现收款中的现金有误,柜员应该怎么做?() [单选题] ∗