利用“五个为什么”等管理（ ）充分追溯问题源头，引导车间工班长、管理人员做好领导范式的转变

日常作业中通过对设备设施开展小改小革提升设备运转效率，并对设备运转、手持终端、现场电子看板等使用方面存在的问题进行（ ）。

利用对规、完工会等方式收集（ ）操作、动车组检修、安全质量风险卡控环节等方面的问题，并对各作业小组的作业流程进行统一。

开展人员、材料、（ ）等定额写实，并通过日清周结等形式分析问题根源，不断提升成本定额精确度，合理控制成本支出

以“作业流程安全高效”为目标，按照“着眼现场、全员参与、过程受控”为原则，梳理全作业流程、质量检查流程等存在的问题及可优化的项点，逐步减少（ ） 。

接到集团公司重要、紧急公文后要迅速签收，“平急”、“加急”、“特急（ ）内传阅办理完毕。

督查督办工作一般按（ ）、延期、办结、终止、归档的程序开展。

铁路机关公文的种类主要有决议、决定、公报、公告、通告、意见、（ ）、批复、纪要

按照《信访条例》规定，信访人一般应当采用（ ）等形式向西安动车段各级组织、各部门反映情况。

制度的内容一般包含制定目的、依据、（ ）监督检查、解释部门、施行日期等相关内容。

创优指标中工作量包含哪些？（）《国铁集团站段标准化规范化建设考核评价办法》（铁企法〔2023〕4号）

创优指标中效益包含哪些？（）《国铁集团站段标准化规范化建设考核评价办法》（铁企法〔2023〕4号）

轮班制分为（ ）、两班半间歇制、两班间歇制、两班以下轮班间歇制。

针对铁路企业生产特点，可分别以（ ）为周期综合计算工作时间。

职业信用评价设置（ ）几个模块。