国网客服中心开发客户举证功能,可快速获取客户举证材料,其目的是(____)。
国网营销部通过(____)等方式,对各单位95598业务工作质量进行监督与评价,并纳入年度指标考核体系。
《中华人民共和国电力法》规定,本法适用于中华人民共和国境内的电力(____)活动。
《中华人民共和国电力法》规定,国家鼓励、引导国内外的(____)依法投资开发电源,兴办电力生产企业。
在线排查电量电费异常时,哪些因素可能导致大功率电器使用增加?
根据《国家电网有限公司关于印发电力市场化交易电费结算业务基本规范(试行)的通知》(国家电网营销〔2020〕462号),电力市场化现货交易是指符合准入条件的市场主体,通过市场化方式开展的( )等市场交易。
《营销业务风险防范手册》中明确:电能计量现场工作时,以下做法正确的是( )
根据《国家电网公司关于分布式光伏发电项目补助资金管理有关意见的通知》(国家电网财〔2014〕1515号),按分布式光伏发电项目结算流程,( )是项目所在地电网企业营销部门(客户服务中心)涉及的流程。
台区售电量包括( )
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定( ),并填写现场勘查单。
客户可以在“e充电”网站进行( )以及发票的申请及查询、退费申请以及查询、销卡申请和查询、修改密码等操作。
稽查管理工作主要包括(____)、(____)、(____),是对各类营销业务问题和异常情况,通过在线主题监控和线下核查方式,开展业务风险溯源分析、督促问题闭环整改、持续跟踪整改成效,并开展审核评价与总结提升。
工单派发单位应对工单回复的(____)、(____)、(____)进行审核。
存在以下情况的,应发起督办督查任务。
业务支持包括系统功能(____)、(____)、(____)、典型经验共享等