对于集客业务重大故障，同一故障造成（）条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过4小时（含），即达到重大故障定义

对于重大故障，各省应在故障达到上报标准后（）分钟内上报总部

PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话，处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出现E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除，该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是：

在Windows环境下，一般用ping命令来检查两台主机是否能够在IP层互通。如果在A机上 ping B机IP地址失败，且A机与B机间有多个路由器，那么定位A机与B机间的网络在哪个路由器上出现问题可使用以下( )命令。

某台路由器上配置了如下一条访问列表 access-list 4 deny 202.38.0.0 0.0.255.255 access-list 4 permit 202.38.160.1 0.0.0.255 表示：（ ）

在用户端路由器上，我们可以通过（ ）来直观判断运营商线路是否正常。

下面不属于单部话机故障处理方式的是（）？

ONU正常情况下，设备上的PON链路指示灯应该为（）状态。

IAD设备通过（ ）端口连接PC或笔记本电脑用于管理。

在使用2M对线工具和2M误码仪测量PTN的2M线缆的通断性时，指示灯处于以下哪种情况，表示2M线缆和DDF架之间的连接是正常的，不存在虚焊，错连的情况。（）

OLT学习不到PC的MAC地址，该选择排查哪些方面，说法不正确的是（）？

某公司召开年会，会议使用云视讯硬终端+软终端的形式召开（主会场为硬终端）。会议期间硬终端接入会议一切正常，频繁出现软终端卡顿掉线和辅流黑屏的情况。可能的原因为（）？

千里眼设备提示离线，不可能的原因是（）？

千里眼夜视直播黑屏，可能的原因为（）？

当直连专线卫士设备发现无法打开网关管理界面时，需要（）？