故意使用他人密码操作票务设备的行为属于（）票务事故？

乘客超时乘车、冒用他人优惠乘车凭证乘车或者持伪造、变造的乘车凭证乘车的，轨道交通经营单位可以按照线网最高单程票价（） 票款。

乘客持市民卡本站已完成进出站交易（20 分钟内），乘客表示误刷并未乘车，要求退款，如何处理？

车站票务钥匙自然折损或折断时，统一交由（），由票务室负责钥匙的更换。

下面不属于收益类报表的是（）

私自配备、使用票务设备钥匙属于（）票务事故？

下列属于值班站长票务岗位职责的是（）

乘客刷银联卡已完成进出站交易（20 分钟内），乘客表示误刷并未乘车，要求退款，如何处理？

违规操作AFC设备，造成票务收益损失10000元以上属于（）票务事故？

解行尾包钥匙 A 由（）保管，其他票务钥匙由当班客运值班员负责保管。

办公用空调原则上制暖期（）。

车站工作人员拾获物品后，由当班值班员与拾获人在监控范围内共同清点，清点后及时将失物信息登记在（）中。

隧道内发生突发事件，列车滞留在区间短时间内无法出站，车站工作人员及时将乘客疏散到车站（）。

打扫小站台时，必须经过（）同意后在车站人员陪同监护下进行。

大客流保障措施中，（）提前7个工作日完成支援人员的统筹安排工作；相关部室视情况做好人员值班准备。