最早的名片源于我国的“谒 ”和“名状 ” ( )

递送名片的次序:地位高者或年轻的一方要先递名片给对方。( )

一般情况下,左右手都可以与他人握手。 ( )

鞠躬时,只要戴着帽子就需要脱帽,否则就是失礼的表现。( )

进入他人办公室,应首先敲门,允许后方可入内,退出时要道谢 并轻轻将门关上。 ( )

使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。 ( )

在职场中,听到电话铃声立即接听,以示尊重。 ( )

在为重要客人送茶水时, 目光自然,不能随意观察左右。 ( )

在介绍自己时,不能妄自菲薄,同时也不能一味高估自己。( )

引导客人时,应保持在客人侧前方二、三步的距离。 ( )

当客人咨询和遇到困难时,要积极帮助客人解决,视情况不说“不 知道 ”或“不归我们管 ”、“这是领导的事 ”等之类的言语。 ( )

无论任何时候,左舵小轿车司机后排右侧都是主宾座。 ( )

与人握手时,应把手套摘下来,而女士可戴礼服手套与人握手。 ( )

握手时,如果对方没有主动权,但先伸手与你相握,此时你不可 不握。 ( )

乘公交车时要注意礼让,先上后下,不要拥挤。 ( )