我行消费者权益保护工作的内容主要包括（ ）。

金融知识宣传教育工作要坚持（ ）的原则。

金融机构在进行营销活动时，不得有下列行为：

金融机构的格式合同条款及服务协议文本，不得存在误导、欺诈等侵犯金融消费者合法权益的内容；不得含有（）的格式和不合理条款。

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称个人金融信息，是指金融机构通过开展业务或者其他渠道获取、加工和保存的个人信息，包括（）

金融机构及其相关工作人员应当对业务过程中知悉的个人金融信息予以保密，不得（）个人金融信息。

银行消费者的隐私权包括（）及在与个人建立业务关系过程中获取、保护的其他个人信息的保密。

银行在与消费者形成法律关系时，应当遵循（）的原则，不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务，也不得在合同或法律关系中制度规避义务和违反公平的条款。

银行从业人员在进行基金营销宣传时，下列行为正确的是（）。

银行业务服务收费明码标价应做到（）

银行服务价格信息公示的内容必须包括（）

下列属于“使用不正当手段吸收存款”的做法是( )。

教育储蓄为零存整取定期储蓄存款，存期可分为( )。

以下关于教育储蓄说法正确的是( )。

以下关于教育储蓄到期支取说法正确的是( )。