《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，车票票价为旅客（ ）的执行票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。购票后如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，随同成年人乘车的儿童，年满（）周岁且未满（ ）周岁的应当购买儿童优惠票；年满（）周岁，应当购买全价票（符合学生优惠票条件的除外）。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，在全日制高等学校（含国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校），承担研究生教育任务的科学研究机构，军事院校，普通中、小学和中等职业学校（含有实施学历教育资格的公办及民办中等专业学校、职业高中、技工学校），国务院或国家宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生，家庭居住地和学校所在地不在同一城市时，凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证（中、小学生凭加盖学校公章的书面证明），优惠区间应加盖院校公章，（）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买（ ）学生优惠票。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），( )以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，学生（）乘车前应通过12306网站或车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）规定，已开具报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票可在哪里办理车票改签？
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）规定，在车站售票窗口办理车票改签时，乘车人须出具（）？
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，在（）发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日（ ）起以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定， 旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（ ）以内办理退票手续，不收退票费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，儿童每人免费携带品的重量（）千克。（依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车可免费携带并不计入上述范围。）
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2024]115号）中规定，旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收（）运费。列车不具备补收条件时可交前方停车站处理。
