铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。()

对抢险救灾物资和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。()

铁路运输企业应当按照合同约定的期限或者国务院铁路主管部门规定的期限，将货物、包裹、行李运到目的站;逾期运到的，铁路运输企业应当支付违约金。()

托运人或者旅客必须办理保价运输或办理货物运输保险其中的一项。()

可以擅自在铁路线路上铺设平交道口和人行过道。（）

修建跨越河流的铁路桥梁，应当符合地方规定的防洪、通航和水流的要求。()

窄轨铁路的轨距为762毫米或者1000毫米。（）

有关地方人民政府应当支持铁路建设，协助铁路运输企业做好铁路建设征用土地工作和拆迁安置工作。（）

铁路建设用地规划，应当纳入土地利用总体规划。（）

在铁路线路上架设电力、通讯线路，埋置电缆、管道设施，穿凿通过铁路路基的地下坑道，可以不经铁路运输企业同意，但必须采取安全防护措施。()