本行智能柜台重空作业(含加重空及处理吞卡吞存折等)严格遵循“双人作业”原则。( )
商业银行服务收费价目表应在营业场所及官网进行公示。( )
对于免填单的业务,受理柜员应与客户进一步确认,确保业务操作与客户口述一致。( )
银行应对服务人员定期进行服务技巧培训。( )
客户先前提交的身份证件或者其他身份证明文件已过有效期,金融机构在履行必要的告知程序后,客户未在合理期限内更新且未提出合理理由的,金融机构应当中止为客户办理业务( )
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