若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转( )相关工作人员给予复电,回访客户确认有电。

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息?( )

客户交费后,对( )应主动提供电费普通发票或增值税票。

“一口对外”是把( )建设成客户服务中心。

业务扩充是供电企业电力供应和销售的( )环节。

根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对低压居民客户,具备直接装表条件的,应在受理后( )个工作日完成供电方案答复及送电。

业务扩充是电力营销工作的( )环节。

供用电合同是指( )根据客户的需要和电网的可供能力,在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和( )的可供能力,在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上,与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

供用电合同是指( )签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

供用电合同是( )根据客户的需要和电网的可供能力,与用电方签订的协议。

以下不属于供电合同的法律特征的是( )。

临时用电工程结束后,如需改为正式用电的,应按( )办理。

在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,违约用电使用起止日期难以确定的,实际使用时间按( )计算。

私自超过合同约定的容量用电的,除应拆除私增容高备外,属于两部制电价的客户,应补交私增设备容量使用月数的基本电费,并承担( )私增容量基本电费的违约使用电费。