沟通行为不包括( )

表达技巧中的注意对象包括性别、年龄、文化层次和( )

沟通的双向性包括传递者和( )

以下不属于人与人面对面沟通时的三大要素的是( )

积极的倾听包括专注、跟随和( )

不良的倾听习惯有( )

文字在面对面沟通中所占的比例是( )

说话的注意点包括( )

声音在面对面沟通中所占的比例是( )

沟通时注意对象,要注意对象的是( )

肢体语言中的鼓掌表示( )

肢体语言在面对面沟通中所占的比例是( )

沟通的渠道有( )

与上司沟通时需要的技巧包含( )

沟通时上级需要什么样的的下属( )