办理销户结清时，信用卡账户内若有溢缴款的，可一并提取现金或转账至本人在本行开立的借记卡内。

持卡人在销户申请超过 35 天的、信用卡挂失后，持卡人要求不换领新卡的，挂失超过 35 天的或信用卡有效期已满35 天的，需本人持有效身份证件到任一营业网点办理销户结清业务。

信用卡客户信息维护可以由代理人代为办理。

柜员在系统中选择“修改客户信息”交易，按系统提示操作，对身份证件、信用卡正面及客户现场影像进行高拍。

客户办理修改交易密码业务，不用出示本人有效身份证件。

客户办理查询密码重置业务需要出示本人有效身份证件。

信用卡消费限额设置不能高于信用卡可用额度。

我行系统默认小额免密状态为“关闭”。

临时身份证、暂住证等可以作为申请身份证明材料。

营业网点应确保申请人信息安全，不得泄露申请人的任何相关信息，不得对申请资料进行伪造、变造、篡改，不得擅自翻抄客户信息。

企业来我行办理现金管理平台企业客户签约，柜员收到客户提交资料，审核无误后与有权人一同在《现金管理平台服务协议》银行签章中加盖业务公章后进行业务办理。

某企业来我行申请撤销现金管理平台业务，当柜员审核材料时发现该客户开通现金管理平台服务的账户并未销户，柜员拒绝了客户的撤销申请。

某企业来支行办理现金管理平台企业账户签约业务，经办柜员审核资料验印无误后进行系统操作，依次录入企业账号、凭证编号（凭证编号按照年月日排序输入）、经办人信息，高拍提交后业务办理成功。

某企业申请办理现金管理平台企业账户解约业务，柜员要求企业出具企业证明文件原件、法定代表人及经办人身份证明文件原件、授权书，并填写《吉林银行现金管理平台业务变更/撤销申请表》，手续齐全后方可办理业务。

一个企业在签约多级账簿后，可以实现来账自动清分，子账簿无需单独管理即系，统一收付，账务清晰。