旅客使用定期票、（）刷码进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站按无票处理，进站刷闸扣除的乘车次数或票款，引导旅客按相应票制产品的处置流程办理。

车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至（）。

学生所持附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证，优惠区间应加盖院校鲜章。

旅客要求越过到站继续乘车时，应予办理。

动车组列车长对始发作业、车内巡视、查验车票、二次查危、中途站作业、站车交接、特殊重点旅客服务、终到作业、投诉处理、突发事件处置及取证、站车联控、关门联控等情况进行视频记录。

没有火车票学生优惠卡，火车票学生优惠卡所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，无法通过学生优惠资质核验。

对已通过资质核验的学生优惠票，可以不予查验学生证。

未满6周岁免费儿童乘车时可不提供乘车凭证。

外籍学生和内地居民到港澳台或国外上学的，不发售学生票。

某中学生持学校开具的符合要求的乘车证明乘车，未进行资质核验，应补收该旅客票价差额。

在查验学生票时，学生通过核验的优惠资质与学生证优惠区间一致（同城车站视为区间一致）时，视为已购车票符合学生优惠票发售原则。

旅客未携带学生证在列车上补全票价后，可凭列车编制的客运记录和学生证到车站办理后补车票的退票手续。

旅客越过车票到站乘车且未主动补票时，应按无票处理。

误乘误降旅客携带的无票儿童，应按照旅客实际乘车区间补收儿童优惠票。