日终不得出现借方余额的内部账户是（ ）
需要同事协同工作时，服务人员不可以采取以下哪项措施( )？
以下( )不属于网点服务流程的是？
以下( )不属于网点服务人员职业道德的是？
以下( )关于文明规范服务用语的说法正确的是？
示意客户时，要用( )的手势。
遇有客户抱怨时，要真诚道歉，发生纠纷时( )。
( )是金融机构反洗钱活动的基础工作。
《反洗钱法》的立法宗旨是( )。
《反洗钱法》规定，金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存( )年。
《反洗钱法》规定的国务院反洗钱行政主管部门是指( )。
《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定，客户通过在境内金融机构开立的银行卡所发生的大额交易，由( )负责报告。
《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定：单笔或者当日累计人民币交易( )元以上或者外币交易等值( )美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支应属于大额交易。
《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定：非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币( )元( )以上或者外币等值( )美元以上的款项划转应属于大额交易。
《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定：自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币( )元( )以上或者外币等值( )美元以上的跨境款项划转应属于大额交易。
