《青岛农商银行零售条线客户经理绩效考核管理办法（试行）》规定，客户经理平衡计分卡设置最低达标分值，分值为60分，低于60分的，平衡计分卡系数为（）。

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，银行、支付机构应当每年至少开展（）次金融消费者权益保护专题培训。

5人（含）以上10人（不含）以下的重大群体性投诉事件属（）级突发事件。

保险销售人员可以有销售的销售行为是（）

参保人2022年1月在济南参保，4月在青岛办理灵活就业参保，同时补缴2022年2月-3月的医疗保险，按上述政策，该参保人医保待遇享受开始时间为2022年（）

参保职工跨统筹地区转移接续基本医疗保险关系，自转出地办理减员当月起，（）个月内（含缴费当月）接续医保关系的灵活就业人员可以选择对中断期间进行补缴。

参加从业资格考试的人员在考试中存在弄虚作假、扰乱考场秩序、考试作弊等违纪违规行为的，取消考试成绩，并视情节轻重（）年内不得报名参加考试。

车位分期、租金分期首付款比例不得低于购买商品或服务款项金额的（），具体以合同约定为准。

陈先生于2022年4月12日购买我行创富优享4号理财产品，产品成立至今已经过去180天，陈先生想测算在这180天当中的产品业绩表现，理财经理可通过（）为客户计算该产品持有期的年化收益率。

除向本人同行账户转账外，银行为个人办理非柜面转账业务，单日累计金额超过（）的，应当采用数字证书或者电子签名等安全可靠的支付指令验证方式。

储蓄国债（电子式）发行期内可以办理下列（）种业务。

储蓄国债（电子式）发行期内如遇中国人民银行调整同期限金融机构存款基准利率，当期储蓄国债（电子式）（）。

储蓄国债（电子式）业务截止日（不含）起至还本日，我行应停止办理与债权转移相关的业务，允许办理的业务有（）。

储蓄国债提兑业务手续费费率为提前兑取本金额（）。

催收录音资料至少保存（）年