票务工作中,安全区域包括:
经查证,乘客为冒用优惠证件乘车,查验人员告知乘车违反《南宁市城市轨道交通管理条例》第三十条规定,依据《南宁市城市轨道交通管理条例》第四十八条规定:处以全程票价()倍罚款。罚款金额在()元以下,按《中华人民共和国行政处罚法》简易程序处理(《南轨运营发〔2023〕431号运营分公司关于印发《运营分公司票务稽查管理办法》的通知》)
车站工作人员应做好车站付费区、 ()的工作证使用情况日常检查,对违章行为有权暂扣工作证,并于()个工作日内将检查情况和工作证交安全监察部,由安全监察部提交处理建议。 (《南轨运营发〔2023〕431号运营分公司关于印发《运营分公司票务稽查管理办法》的通知》)
经车站每天(如遇节假日则顺延节假日后的第一个工作日)运营结束后,统计填写()电子表上交客运中心票务管理员,由票务管理员汇总统一发安全监察部票务稽查人员。 (《南轨运营发〔2023〕431号运营分公司关于印发《运营分公司票务稽查管理办法》的通知》)
票务事件举报的方式()。 (《南轨运营发〔2023〕431号运营分公司关于印发《运营分公司票务稽查管理办法》的通知》)
属于四类票务事件的内容有()。 (出自《运营分公司票务稽查管理办法》
三类票务事件:按其性质严重程度分别对当事人给予()。(出自《南轨运营发〔2023〕431号运营分公司关于印发《运营分公司票务稽查管理办法》的通知》)
四类票务事件:根据实际损失情况由其承担全部或部分经济损失,对主要责任人扣当月 ()绩效工资,对次要责任人扣除 ()当月绩效工资,情节严重触犯法律的,移交司法机关依法处理。(出自《南轨运营发〔2023〕431号运营分公司关于印发《运营分公司票务稽查管理办法》的通知》)
线网管控中心负责车站票务收益审核工作,完成( );( )、( )、( )等工作,并监控线网车票使用情况出自《NGYYQ-JG-PW-06-2023 运营公司票务管理制度V1.0-2023年第107号》
财务管理部职责负责对各类票务合作机构的手续费支出进行( )、( )及( )工作。 出自《NGYYQ-JG-PW-06-2023 运营公司票务管理制度V1.0-2023年第107号》
服务管理部职责负责票务运作( )、( )、( ),制定相应措施并组织开展票务质量考评。 出自《NGYYQ-JG-PW-06-2023 运营公司票务管理制度V1.0-2023年第107号》
票务信息报送内容应简明扼要、( )、( )、( ),报送内容应包含事件发生的时间、地点、当事人、事件概况、影响范围、造成后果、应急处置措施等相关情况。出自《NGYYQ-JG-PW-06-2023 运营公司票务管理制度V1.0-2023年第107号》
运作类车票由线网管控中心服务管理部管理,营销类车票(包括( )( )( )等)由经营开发中心管理,工作证由人力资源管理部管理。出自《NGYYQ-JG-PW-06-2023 运营公司票务管理制度V1.0-2023年第107号》
票务异常情况按影响程度和性质分为( )、( )、( )。 出自《NGYYQ-JG-PW-06-2023 运营公司票务管理制度V1.0-2023年第107号》
票务事件处理原则( )( )( )( )。出自《NGYYQ-JG-PW-06-2023 运营公司票务管理制度V1.0-2023年第107号》