自助设备加钞的现金必须是无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等几成新的人民币？（）

自助银行必须安装24小时全方位监控设备，自助设备开通前必须确保安装（）路以上探头？

自助设备所属网点负责自助设备的日常管理，应配备两组自助设备管理员（兼职），每组不少于几人？（）

自助设备管理必须落实“一日几查” 制度？（）

对ATM因非吞卡指令而吞卡的，需持卡人在吞卡后次日起（）个工作日内，持本人有效身份证件到ATM所属网点办理领卡手续？

新设网点应自领取营业执照之日起几个月内开业？（）

新设网点未能按期开业的，应在开业期限届满前（）个月向当地银保监分局提交开业延期报告？

新设网点开业延期不得超过一次，开业延期的最长期限为（）个月，未在规定时限内开业的，批准文件失效。

网点因装修、迁址或其他原因，致使现有营业场所不符合对外营业条件时，可申请临时停业。临时停业时间一般不超过（）个月

网点临时停业及临时变更营业场所在（）个月以内的事项无需统一报送，各行社可根据实际情况随时向省农信联社报备即可，无需审批。

网点员工在服务过程中用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲什么语言？（）

网点员工受理业务时，注意倾听客户提出的要求和问题，了解客户所办业务的需求，（）接过客户递交的现金、凭证、票据，以适宜的音量复述客户所办的业务。

客户服务主要包括四个阶段：接待客户、（）和挽留客户。

网点员工可以用“您看还有什么需要我为您做的吗？”（）

以下哪些不属于员工行为规范？（）