《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，从业人员应当执行（ ），诚待客户，语言文明，举止大方，提供优质服务。
《银行业金融机构从业人员行为管理指引》规定，银行业金融机构董事会对从业人员的行为管理承担（ ）。
《银行业金融机构从业人员行为管理指引》规定，银行业金融机构对本机构从业人员行为管理承担（ ）。
《银行业金融机构从业人员行为管理指引》规定，银行业金融机构高级管理层承担从业人员行为管理（ ）。
《银行业金融机构从业人员行为管理指引》规定，银行业金融机构从业人员行为管理应以（ ）为本，重点防范从业人员不当行为引发的信用风险、流动性风险、操作风险和声誉风险等各类风险。
《银行业金融机构从业人员行为管理指引》规定，银行业金融机构制定的行为守则应有利于银行业金融机构的稳健经营和（ ）。
《银行业金融机构从业人员行为管理指引》规定，银行业金融机构应建立（ ）制度，鼓励从业人员积极抵制、堵截和检举各类违法违规违纪和危害所在机构声誉的行为。
《银行业金融机构从业人员行为管理指引》规定，与本行解除或终止劳动合同的离职或退休人员，如被发现在银行业金融机构工作期间存在严重违规行为的，（ ）追究其责任。
商业银行授信决策应在（ ）范围内进行，不得超越权限进行授信。
按照《商业银行授信工作尽职指引》规定，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以（ ）为主，间接调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
《金融企业呆账核销管理办法》所称呆账系指金融企业承担风险和损失，符合该办法认定条件的（ ）和股权资产。
金融企业核销呆账，应提供合理的内、外部证据。包括财产（ ）、追偿证明等。
金融企业应当建立呆账损失责任认定和（ ）制度。
金融企业对于核销的呆账，应当查明原因，对于形成损失的，应当区分主观客观原因，确系主观原因形成损失的，应当在呆账核销后（ ）年完成责任认定和对责任人的追究工作。
金融企业对于单户余额在（ ）万元及以下的农户贷款，可以采用清单方式进行核销。
