无临柜职责的客服经理最长任职年限为____，轮岗时间不少于____。

客服经理培训内容主要包括____、____和____三方面。

关于客服经理主要工作职责包括：____。

某会计师事务所员工现场到我行营业网点营业柜台现场提交《银行询证函》，下列说法正确的是：____

营业机构受理《验资业务银行询证函》业务，必须同时符合以下条件：____。

退回来函的应邮寄退回。具体情况包括且不限于以下：____、____、____。

某审计单位员工赵六来网点现场办理某公司询证函业务，客服经理需审核：____。

银行询证函手续费按照来函要求在客户指定账户扣收，也可____、____。

询证函业务集中处理是由数字化业务运行中心集中处理____三个渠道的审计类询证函来函，汇总提供企业在本行的所有相关业务信息，根据来函渠道回函并进行业务日常管理。

同业存放账户按功能分为____和____。

同业存放账户管理遵循“____”的基本原则。

合作性同业存款原则上不得____，到期不得____，如交易对手确需办理，应逐级上报总行业务主管部门（金融市场部）审批后办理。

银行汇票按照使用范围分为____、____、____。

业务管理机构开展监督检查主要包括以下内容：____。

银行汇票采用____的资金清算模式，日终自动完成清算。