“药学服务”一词最早是由 的学者提出
药学服务的目的在于
药学服务的内容不包括
现今药学的工作模式是
未体现药学服务礼仪的是( )
在接待投诉时,下列不合适的做法是()
药学技术人员应对“即时投诉”患者时,首先应采取的措施是()
不适合接待投诉的人员是( )
面对因排队时间长而情绪激动的患者,较好的回复表达方式是()
下列资料中属于一级信息的是
下列药物信息资源中,归属一级信息资源的是
二级信息的优点叙述,最正确的是( )
《中国药典》属于几级信息( )
关于《中国国家处方集》性质的阐述,正确的是()
在临床用药实践中,使用最为广泛的药学信息资源是( )
