通常来说,哪些方面不能决定着员工的工作业绩( )。

双向沟通不包含哪种行为( )。

不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是 ( )。

下达命令时要尽可能 ( )。

高效沟通的三原则之一是 ( )。

哪一项不利于使部下积极接受命令 ( )。

一个完整的沟通过程包括 ( )。

支配型人进行沟通时必须要 ( )。

积极聆听的技巧中不包括 ( )。

fab原则的含义不包括 ( )。

沟通中不看中结果的是 ( )。

哪一项不是和蔼型人际风格的特征 ( )。

以下说法正确的是 ( )。

信任度低的人的沟通视窗的特点是 ( ) 。

以下哪一个问题不利于收集信息 ( )。