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单选题 《国家电网公司服务报告分析编制方法》:客户打错电话时,应(        )地说明情况。对带有主观恶意的骚扰电话,可用恰当 的言语警告后先行挂断电话并向值长或主管汇报。

A、 礼貌
B、 挂断
C、 打断
D、 拒绝

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D、四类设备

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D、用户平均故障停电时间
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