单选题
客舱乘务员在迎客时,发现旅客携带超大行李无法放置,应
A、直接帮旅客将行李放在过道
B、通知乘务长安排托运
C、让旅客自行想办法
D、拒绝旅客登机
单选题
乘务员网上准备的时间范围是
A、航班起飞前48小时至起飞前12小时
B、航班起飞前36小时至起飞前12小时
C、航班起飞前24小时至起飞前12小时
D、航班起飞前12小时至起飞前6小时
单选题
过站期间,客舱乘务员如发现客舱中有旅客遗留的行李或不明外来物品,应及时报告
单选题
以下哪种情况,乘务长不需要对见习乘务长进行提醒?
A、后舱乘务员未按时完成准备工作
B、特殊旅客服务出现问题
C、后舱乘务员业务操作规范
D、后舱服务用品准备不足
单选题
下列正确的是?
A、1+1=2
B、1+1=3
C、1+1=4
D、1+1=5E.1+1=1
单选题
见习乘务长从哪个阶段开始负责组织后舱各项服务工作?
A、预先准备阶段
B、直接准备阶段
C、迎客阶段
D、 航后讲评阶段
单选题
如航班延误超过几小时后,机组成员应重新完成飞行直接准备流程。
单选题
航线实际飞行时间60 - 90分钟(含)的五人制航班,起飞后乘务员不需要进行的工作是
A、播放音频或视频
B、巡视客舱并发放毛毯
C、提供国际入境卡
D、进行致礼
2025-03-08 
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